Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Avril 2026

Chez Quick Dealer (« nous », « notre », « nos »), la protection de vos renseignements personnels est une priorité. La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons les renseignements personnels de nos clients, utilisateurs, visiteurs et partenaires.

Cette politique est conforme aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec), telle que modifiée par la Loi 25, ainsi qu’aux autres lois applicables au Canada.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous pouvons recueillir les renseignements personnels suivants :

Renseignements d’identification

• Nom et prénom;
• Nom de l’entreprise;
• Fonction ou titre professionnel;
• Adresse postale;
• Adresse courriel;
• Numéro de téléphone.

Renseignements de facturation

• Adresse de facturation;
• Historique des paiements;
• Informations relatives aux abonnements et services souscrits.

Renseignements techniques

• Adresse IP;
• Type de navigateur;
• Appareil utilisé;
• Système d’exploitation;
• Données de connexion;
• Journaux d’activité.

Renseignements relatifs à l’utilisation des services

• Paramètres du compte;
• Préférences utilisateur;
• Communications avec notre équipe;
• Historique d’utilisation de nos plateformes et services.

2. Utilisation des renseignements personnels

Nous utilisons les renseignements personnels afin de :

• Fournir, administrer et améliorer nos services;
• Créer et gérer les comptes utilisateurs;
• Traiter les paiements et la facturation;
• Fournir le soutien technique;
• Répondre aux demandes de renseignements;
• Communiquer des avis administratifs ou techniques;
• Assurer la sécurité de nos systèmes;
• Respecter nos obligations légales et réglementaires;
• Prévenir la fraude et les utilisations abusives.

3. Consentement

En utilisant nos services, en créant un compte ou en nous fournissant volontairement vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte, leur utilisation et leur communication conformément à la présente Politique.

Vous pouvez retirer votre consentement lorsque la loi le permet, sous réserve de certaines obligations légales ou contractuelles.

4. Communication des renseignements personnels

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.

Nous pouvons toutefois communiquer certains renseignements aux catégories suivantes de fournisseurs ou partenaires lorsque cela est nécessaire :

• Fournisseurs d’hébergement infonuagique;
• Fournisseurs de services de paiement;
• Fournisseurs de services technologiques;
• Fournisseurs de soutien informatique;
• Conseillers juridiques, comptables ou professionnels;
• Autorités gouvernementales lorsque requis par la loi.

Tous les fournisseurs ayant accès à des renseignements personnels doivent mettre en place des mesures de sécurité appropriées.

5. Hébergement et transfert des données

Les renseignements personnels peuvent être hébergés ou traités au Canada ou dans d’autres juridictions selon les fournisseurs technologiques utilisés.

Lorsque des renseignements sont transférés à l’extérieur du Québec ou du Canada, nous prenons des mesures raisonnables afin d’assurer un niveau de protection adéquat conformément aux exigences légales applicables.

6. Conservation des renseignements

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou pour respecter nos obligations légales, réglementaires, fiscales ou contractuelles.

À l’expiration de cette période, les renseignements sont détruits, anonymisés ou archivés de manière sécuritaire.

7. Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre :

• L’accès non autorisé;
• La divulgation;
• La modification;
• La perte;
• Le vol;
• La destruction accidentelle.

Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

8. Témoins de connexion (cookies)

Notre site Web peut utiliser des témoins (« cookies ») et technologies similaires afin de :

• Assurer le bon fonctionnement du site;
• Analyser l’utilisation des services;
• Améliorer l’expérience utilisateur;
• Mesurer les performances de nos plateformes.

L’utilisateur peut configurer son navigateur afin de refuser certains témoins, bien que cela puisse limiter certaines fonctionnalités.

9. Vos droits

Sous réserve des lois applicables, vous disposez notamment des droits suivants :

• Accéder à vos renseignements personnels;
• Corriger des renseignements inexacts ou incomplets;
• Retirer votre consentement lorsque permis;
• Demander la suppression de certains renseignements;
• Demander la portabilité des données lorsque applicable;
• Déposer une plainte concernant le traitement de vos renseignements personnels.

Toute demande doit être transmise à notre Responsable de la protection des renseignements personnels.

10. Protection des renseignements des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de 14 ans sans l’autorisation d’un parent ou tuteur lorsque la loi l’exige.

Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de mineurs en contravention des lois applicables.

11. Incidents de confidentialité

En cas d’incident de confidentialité présentant un risque sérieux de préjudice, nous prendrons les mesures requises par la loi, incluant :

• L’évaluation de l’incident;
• La mise en place de mesures correctives;
• La notification des personnes concernées lorsque requis;
• La notification des autorités compétentes lorsque nécessaire.

12. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter l’évolution de nos pratiques, de nos technologies ou des exigences légales.

La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site Web.

13. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question, demande d’accès, correction ou plainte relative à la présente Politique, vous pouvez communiquer avec :

Responsable de la protection des renseignements personnels
Groupe CTEI
Adresse : 2437 rue de la faune
Courriel : Info@quickdealer.com
Téléphone : 418-843-6444

Acceptation

En utilisant notre site Web, nos plateformes ou nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité et acceptez que vos renseignements personnels soient traités conformément à celle-ci.